Компания Деятельность Кейсы Экосистема Процесс внедрения Услуги Принципы работы Связаться с нами

ИИ ТРАНСФОРМАЦИЯ

Внедрение искусственного интеллекта в бизнес под ключ

Начиная от аудита процессов до сборки решения, отладки, обучения персонала и поддержки.

От оптимизации одного процесса до полной ИИ-трансформации бизнеса — собираем решения, которые реально работают на ваш результат.

HIGENT экосистема ИИ-агентов — Higent Core + команда специализированных агентов

Разработка кастомных ИИ-решений и интеграция ИИ в бизнес. Автоматизация функций и оптимизация бизнес-процессов.

Нейро-ассистенты, ИИ-агенты, ИИ-системы, персонализированные ИИ-решения, ИИ-консалтинг, аналитика и инженерия данных.

Интеграция в систему клиента, CRM, каналы связи и любые источники по API. Кастомные SaaS-решения, программное обеспечение, мобильные приложения и больше. Всё, что связано с ИИ и бизнесом — профиль HIGENT.

HIGENT
Деятельность

Что такое ИИ-агент

ИИ-агент — это цифровой сотрудник вашей компании. Он понимает задачу, сам принимает решения, общается с клиентами, работает с данными и системами — без вашего вмешательства.

В отличие от обычного чат-бота, который отвечает по скрипту, ИИ-агент анализирует ситуацию, выбирает действие и учится на результатах. Работает 24/7, масштабируется одним кликом, подключается к любым системам.

Как работает наш продукт

Создаём ИИ-агентов под конкретный бизнес — одного агента под точечную задачу, команду агентов под целое направление или экосистему под весь бизнес. С нуля или встраиваем в существующую систему. Под ваши процессы, ваши данные, ваших клиентов.

Разбираемся как устроен ваш бизнес, фиксируем приоритеты вместе с вами, собираем решение под выбранные задачи и интегрируем в работу. На каждом этапе — конкретный измеримый результат и план следующего шага. Развиваем агентов по мере роста бизнеса — добавляем функции, расширяем команду, масштабируем под новые направления.

Флагман

ИИ-продажник, который не отвечает, а закрывает

Большинство ботов на рынке отвечают на вопросы и передают лид менеджеру. Продажник HIGENT ведёт сделку до конца — как лучший менеджер, только 24/7 и без выгорания.

01

Ответ за секунды

Первым отвечает тот, кто продаёт. WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт, Avito — мгновенно, в любое время.

02

Квалификация

Бюджет, срок, потребность. Горячие лиды — сразу в работу, с полным контекстом.

03

Возражения

Отрабатывает сам: «дорого», «подумаю», «уже есть подрядчик» — не сбегает на менеджера.

04

Дожим

Follow-up «думающих» по персональным сценариям. Ни один лид не забыт.

05

Закрытие

Доводит до целевого действия — встречи, счёта, оплаты.

06

CRM

Каждое касание зафиксировано, сделка двигается по воронке сама.

Внедряем разово — агент, сценарии и данные остаются вашими. Любая CRM, любой канал. Без подписки за каждое сообщение.

Продажник — первый сотрудник. Дальше — ИИ-команда и экосистема →

Обсудить задачу
Интеграции

Работает везде, где уже работает ваш бизнес

100+ сервисов, куда мы интегрируем наши решения
Telegram
WhatsApp
Instagram
Facebook
VK
TikTok
LinkedIn
Viber
FB Messenger
MAX
Avito
Wildberries
Ozon
Яндекс.Маркет
AmoCRM
Bitrix24
HubSpot
Kommo
Salesforce
Pipedrive
Google Workspace
Google Calendar
Google Analytics
Gmail
Outlook
Notion
ClickUp
Trello
Slack
Asana
n8n
Make
Zapier
Power Automate
MS Teams
Zoom
Discord
VK Ads
YouTube
HIGENTCORE
SAP
Oracle
MS Dynamics
Jira
OpenAI
Anthropic
Google AI
PostgreSQL
MongoDB
MySQL
Supabase
REST API
GraphQL
Webhook
ЮKassa
Tinkoff
Сбер
Stripe
YClients
Calendly
Yandex Metrica
Power BI
Looker
Zendesk
WordPress
Tilda
Wix
Shopify
Twilio
RetailCRM
Miro
Google Sheets
Google Docs
SMTP/IMAP
География

Работаем с клиентами
по всему миру

Где бы ни был ваш клиент — ИИ-агент уже на месте. Поддерживаем любой язык, любой часовой пояс, любые локальные сценарии.

Проблемы и решения

Узнаёте свой бизнес?

Реальные боли, которые мы видим в десятках компаний. Выберите свою — покажем, что с этим делает ИИ и сколько это экономит.

→ ИИ-сотрудник

ИИ-агент отвечает за секунды — 24/7

Встречает каждую заявку из любого канала мгновенно: отвечает на вопросы, квалифицирует, бронирует звонок и заводит сделку в CRM. Ночью, в выходные и в пик — одинаково.

21× выше шанс сделки, если ответить в первые 5 минут Lead Response Management Study
Что получает бизнес: ни одной потерянной заявки и мгновенный первый контакт.
→ ИИ-команда

ИИ забирает рутину — менеджер только продаёт

ИИ ведёт CRM, готовит follow-up, фиксирует договорённости и передаёт менеджеру готовую к закрытию сделку с полным контекстом.

28% столько времени продавец реально продаёт — остальное съедает рутина Salesforce, State of Sales, 2023
Что получает бизнес: та же команда закрывает кратно больше сделок.
→ ИИ-сотрудник

ИИ дожимает и ведёт каждый лид до результата

Серии касаний, реактивация холодной базы, напоминания и follow-up — без человеческого фактора. Каждый лид доводится до решения.

0 потерянных лидов — ИИ доводит каждый
Что получает бизнес: максимум из уже оплаченного трафика.
→ ИИ-сотрудник

ИИ закрывает поток типовых обращений сам

Мгновенные ответы на частые вопросы в любом канале, а сложное передаёт человеку с полным контекстом. Команда занимается тем, что действительно требует человека.

51% обращений ИИ-агент закрывает сразу, из коробки Intercom Fin, 2024
Что получает бизнес: разгруженная команда и очередь, которая не растёт.
→ ИИ-команда

Единый контекст во всех каналах

ИИ помнит всю историю клиента и держит один стандарт качества в мессенджерах, на сайте и в телефонии — независимо от того, кто на смене.

74% клиентов раздражает повторять одно и то же разным агентам Zendesk CX Trends, 2026
Что получает бизнес: ровный сервис и меньше оттока на ранних этапах.
→ ИИ-сотрудник

Поддержка, которая не спит

ИИ держит первую линию круглосуточно: отвечает, оформляет и записывает, а утром команда видит уже готовые задачи.

24/7 первая линия без ночей и выходных
Что получает бизнес: ноль пропущенных обращений вне рабочих часов.
→ ИИ-команда

ИИ автоматизирует рутинные цепочки

Перенос данных, заполнение, обновления и типовые операции между системами — на автопилоте, без ошибок и без участия человека.

40% сотрудников тратят минимум четверть недели на ручную рутину Smartsheet, Automation in the Workplace
Что получает бизнес: оплаченные часы возвращаются на работу, приносящую деньги.
→ ИИ-экосистема

ИИ превращает данные в решения

Непрерывно анализирует диалоги, заявки и CRM и подсвечивает руководителю риски, тренды и точки роста — в реальном времени, без запроса отчётов.

60–73% данных компании не используются для аналитики Forrester
Что получает бизнес: решения на фактах и ранние сигналы вместо догадок.
→ ИИ-экосистема

ИИ-экосистема под весь бизнес

Не один бот, а связанная команда агентов с общей памятью: продажи, поддержка, операции и аналитика — как полноценный отдел, который масштабируется одним кликом.

71% компаний уже используют ИИ, но лишь около трети масштабировали McKinsey, State of AI, 2025
Что получает бизнес: переход от точечных ботов к системному преимуществу.
Живой ИИ-консультант демо · спросите сами

Готовы убрать эти потери?

Бесплатная 30-минутная диагностика покажет, что и за сколько закроет ИИ именно в вашем бизнесе.

Запросить диагностику · 30 мин
Или сразу в мессенджер: Telegram WhatsApp
Тренд

ПОЧЕМУ ИИ СЕЙЧАС

Рынок уже выбрал направление. Вопрос только в том, кто успеет внедрить — а кто будет конкурировать вручную.

2026

ИИ уже в реальных процессах

Компании от стартапов до корпораций применяют ИИ каждый день: для продаж, обработки клиентов, анализа данных, внутренних операций. Это часть стандартной операционной модели бизнеса 2026 года — так же, как когда-то стали стандартом мобильная связь, интернет и облачные сервисы.

Каждый месяц без ИИ — это потеря

Многие воспринимают «подождать с ИИ» как нейтральное решение. На практике это активная стоимость: упущенная выручка от заявок, которые ИИ обработал бы быстрее; экономия на ФОТ, которой нет; данные без инсайтов; время команды на рутину вместо стратегии. Каждый месяц промедления складывается в реальные цифры.

ИИ не заменяет ваш бизнес — он его усиливает

Бизнес продолжает работать по своим правилам — с вашими процессами, клиентами и командой. ИИ встраивается и усиливает на каждом уровне: ускоряет обработку, освобождает менеджеров от рутины, делает аналитику в реальном времени, масштабирует операции без линейного роста издержек.

Внедрить ИИ можно в 99% компаний — вне зависимости от размера и отрасли. Оставьте заявку — разберём ваш бизнес, покажем какие процессы ИИ закроет быстрее всего.

ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
Результаты

Результаты от внедрения ИИ-агентов

Результаты внедрений в разных нишах — конверсия, выручка, скорость отклика.

Косметика
+100%
Конверсия 9% → 18%, удвоение лидов
STM Косметикс — ИИ-агент обработал входящий поток заявок, квалифицировал лиды и записывал на консультации. Конверсия выросла в 2 раза за первый месяц.
Авто
+366%
Конверсия в квалифицированный лид
Инкар — ИИ-агент квалифицировал входящие обращения и передавал менеджерам готовые сделки с полным контекстом. Рост конверсии в квал. лид 366%.
E-commerce
+2.5M ₽
Дополнительная выручка за 80 дней
Ирода — ИИ-агент дожимал брошенные корзины и реактивировал базу. +2 500 000 руб дополнительной выручки за 80 дней работы.
Доставка
×2
Конверсия 10% → 60%, выручка удвоилась
Дринвер — ИИ-агент обрабатывал заказы и квалифицировал клиентов. Конверсия в квал. лид выросла с 10% до 60%, выручка ×2.
Образование
+87%
Конверсия в запись 31% → 58%, +87% к прибыли
Your Way — ИИ-агент записывал на курсы и прогревал базу. Конверсия в запись выросла с 31% до 58%, операционная прибыль +87%.
Юриспруденция
11 сделок
Полная замена менеджера продаж
Gluskov Legal — ИИ-агент полностью заменил менеджера продаж. 11 продаж на автопилоте без участия человека.
Mobile / Avito
100%
Полная замена отдела продаж на Авито
Webcom Mobi — ИИ-агент полностью заменил отдел продаж на площадке Авито. Обработка всех входящих, квалификация и закрытие сделок.

Хотите такой же результат?

ОБСУДИТЬ ВНЕДРЕНИЕ

ОАЭ Недвижимость Израиль Медицина Россия Туризм Казахстан E-commerce Грузия Образование

0+
Рост конверсии
в среднем по клиентам
0
Скорость обработки
против среднего менеджера
0
Время ответа
в любое время суток
0
Без перерывов
работает всегда

Получите такие же результаты

БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА
Экосистема

ПОЛНОЦЕННАЯ ИИ-КОМПАНИЯ
ВНУТРИ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Не один бот, а связанная команда ИИ-сотрудников: у каждого своя роль, своя зона ответственности, общая память. Работают друг с другом и с вашими людьми — как полноценный отдел внутри компании.

20+
ИИ-агентов в полной экосистеме
6
отделов работают синхронно
диалогов одновременно
24/7
без выходных и перерывов
Процесс внедрения

КАК МЫ
РАБОТАЕМ

Сроки — средние по внедрению. Точный план, этапы и тайминг рассчитываются на диагностике под ваш проект и выбранный формат работы.

01
Анализ и подготовка (2–3 дня)
Аудит текущих процессов, цель, каналы, CRM, точки «слива», требования к квалификации.
02
Архитектура решения (1–2 дня)
Проектируем путь клиента и логику: как будет работать ИИ и в каких случаях передаёт заявку на менеджера.
03
Разработка (5–7 дней)
Сценарии, база знаний, правила, тон общения, ограничения, FAQ.
04
Интеграции и бизнес-процессы (1–2 дня)
Подключаем CRM/сайт/мессенджеры/соцсети, настраиваем автоматизацию.
05
Тестирование и отладка (5–7 дней)
Проверяем качество, исправляем ошибки, доводим до стабильной работы.
06
Финальные доработки и запуск (2–3 дня)
Обучение вашей команды, чек-лист, запуск и контроль первых результатов.
Заявка

БЕСПЛАТНАЯ КОНСАЛТИНГ-СЕССИЯ С ЭКСПЕРТОМ

Заполните форму — мы свяжемся для консультации, проведём диагностику и подготовим план внедрения ИИ под ваш бизнес. Без обязательств.

Не любите формы? Свяжитесь напрямую:

Услуги

ФОРМАТЫ РАБОТЫ

Любой проект начинается с диагностики — мы не предлагаем решения вслепую. Сначала разбираемся в вашем бизнесе, затем проектируем и внедряем.

Первый шаг
Диагностика
БЕСПЛАТНО
  • Глубокий аудит ваших бизнес-процессов, каналов продаж и точек контакта с клиентом
  • Выявляем слабые стороны и точки роста — с конкретными цифрами по вашей нише
  • Несколько вариантов решений: от точечного внедрения до полной трансформации
  • Расчёт сроков, стоимости и ожидаемого эффекта — без обязательств

Вы получаете план с расчётами и сами решаете, что внедрять

Получить план →
Старт
ИИ-сотрудник
от $1 500
  • 1 ИИ-агент под ключ: продажи, поддержка или лидген
  • Подключение к вашим каналам (TG, WA, IG, Web)
  • Интеграция с CRM
  • Сценарии и обучение под ваш бизнес
  • Поддержка и мониторинг после запуска

Включая доработку сценариев после запуска

Масштаб
ИИ-команда
от $4 000
  • 3–5 специализированных ИИ-агентов
  • Все каналы + омни-канальность
  • Полная CRM-автоматизация
  • Аналитический дашборд
  • A/B-тесты и оптимизация сценариев

Единая система — агенты видят друг друга и работают сообща

Трансформация
ИИ-экосистема
Индивидуально
  • Полная ИИ-трансформация бизнеса
  • 10+ интегрированных агентов
  • Кастомная архитектура под ваши процессы
  • Обучение и онбординг вашей команды
  • Стратегическое сопровождение

Ваш бизнес — наша архитектура.
Разработка под ключ от А до Я

Мы не ограничиваемся этим списком. Консалтинг по внедрению ИИ, проектирование архитектуры, маркетинговая аналитика, автоматизация процессов — наша экспертиза покрывает весь спектр задач на стыке ИИ и бизнеса. Если задача связана с эффективностью — у нас есть ресурсы для её решения.

Узнать больше →

ТЕХНОЛОГИЯ —
ЭТО ИНСТРУМЕНТ.
РЕЗУЛЬТАТ — ЭТО ЦЕЛЬ.

Каждый бизнес устроен по-своему. Поэтому мы сначала разбираемся, а потом строим — точно под ваши процессы и задачи.

Принципы работы
01

Диагностика — точка входа

Ни одного решения без понимания бизнеса. Каждый проект начинается с аудита процессов, каналов и слабых мест.
02

Формат под масштаб

Иногда достаточно одного агента, иногда нужна команда. Формат подбирается под задачу, а не под наш прайс.
03

Агент говорит на вашем языке

Сценарии, тон, логика настраиваются под вашу нишу и процессы. Агент ведёт диалог на уровне лучшего менеджера в компании — естественно, по существу, без шаблонов и роботизированных формулировок.
04

Интеграция без разрушений

Ваша CRM, мессенджеры, сайт, телефония остаются на месте. ИИ-слой добавляется поверх, ничего не ломая.
05

Поддержка после запуска

После запуска работа не заканчивается. Сценарии обновляются, качество мониторится, система адаптируется под изменения бизнеса.
06

Команда + ИИ = сильнее

ИИ забирает рутину. Ваша команда фокусируется на том, что действительно требует человека — сложных переговорах, отношениях, стратегии.
Статьи

РАССКАЗЫВАЕМ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОТЕНЦИАЛ ИИ

13 февраля 2026 · 11 мин
ИИ-агент B2C

Искусственный интеллект в продажах: ИИ-агент продавец для бизнеса

Продажи — одна из первых функций бизнеса, где искусственный интеллект начал приносить измеримый эффект.

Читать →
26 января 2026 · 8 мин
ИИ-бизнес CRM

Преимущества ИИ в бизнесе: как улучшить бизнес-процессы с помощью ИИ

Искусственный интеллект стал прикладным инструментом, который помогает решать конкретные задачи.

Читать →
5 января 2026 · 14 мин
ИИ-аналитика KPI

ИИ и системный анализ: применение нейросетей в аналитике бизнес-процессов

Современный бизнес всё чаще опирается на данные при принятии решений.

Читать →
Все статьи →
FAQ

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Короткие ответы на главные вопросы про внедрение ИИ. Не нашли свой — задайте на диагностике.

Обычный чат-бот работает по заранее написанным сценариям и не умеет отступать от скрипта. ИИ-сотрудник понимает контекст, адаптируется к каждому клиенту, обрабатывает нестандартные ситуации и учится на реальных диалогах. Разница — как между автоответчиком и опытным продавцом.
Чат-боты работают по скрипту — если клиент спрашивает «не так», бот ломается. ИИ-сотрудник понимает контекст, ведёт сложный диалог, помнит историю. Более того — он имитирует поведение живого менеджера: выдерживает паузу перед ответом, набирает текст. Ваш клиент не поймёт, что общается с ИИ.
ИИ-сотрудник — от $1 500 за внедрение. ИИ-команда — от $4 000. ИИ-экосистема — индивидуально. В стоимость входит диагностика, разработка, настройка и интеграции. Точная стоимость рассчитывается после бесплатной диагностики — зависит от задач и масштаба.
Сроки зависят от сложности проекта и выбранного формата. Средние ориентиры: ИИ-сотрудник — от 2 недель, ИИ-команда — от 3–4 недель, экосистема — от 1–2 месяцев. Точный тайминг рассчитывается на диагностике, когда понятен масштаб задач.
Нет. Мы берём всю техническую часть на себя. От вас нужен только доступ к CRM и мессенджерам + 1–2 часа на интервью о бизнес-процессах.
Платформы сдают агентов в аренду: подписка за сообщения или рабочие места, а сценарии и данные живут у вендора. Мы внедряем разово и под ключ — агент, сценарии и данные остаются вашими, работают в вашей CRM и ваших каналах. От нас можно уйти, забрав систему с собой. С платформы — только оставив всё там.
Мы настраиваем систему эскалации: при сложных или неоднозначных ситуациях агент передаёт диалог живому менеджеру. Все разговоры логируются — вы можете контролировать качество в любой момент. Плюс постоянный мониторинг с нашей стороны и регулярные обновления сценариев.
Все данные принадлежат вам. Диалоги, контакты, аналитика — всё в вашей CRM и на ваших серверах. Мы не храним данные ваших клиентов после завершения проекта.
Telegram, WhatsApp, Instagram Direct, Avito, сайт (виджет), VK, e-mail, голосовые звонки. Можем подключить любой канал с API. Все сообщения из разных каналов — в единой системе с полной историей клиента.
Мы не даём пустых обещаний. На диагностике показываем реальную картину: что можно улучшить, какие результаты ожидать и за какие сроки. После запуска мониторим качество, дорабатываем сценарии и остаёмся на связи. Нам невыгодно иметь клиентов, у которых система не работает.
Да. Мы работали с недвижимостью в ОАЭ, косметологией в Израиле, туризмом, e-commerce, образованием, медициной, юридическими услугами и ещё десятком ниш. Чем специфичнее — тем важнее глубокое обучение агента под вашу терминологию и процессы. Именно это мы и делаем.
Менеджер работает 8 часов, устаёт, уходит в отпуск и уносит опыт при увольнении. ИИ-продажник отвечает мгновенно 24/7, ведёт сотни диалогов одновременно и не теряет контекст. Он не заменяет команду — снимает рутину и типовые сделки, оставляя людям сложные переговоры и VIP-клиентов.

ГОТОВЫ К ВНЕДРЕНИЮ?

Бесплатная диагностика — покажем, где ИИ даст максимальный эффект в вашем бизнесе.